Клиент: Лидер рынка доставки еды и продуктов, агрессивно расширяющийся в Казахстане.

Задача для Lavoro: Найти двух уникальных специалистов по бухгалтерскому документообороту: для головного офиса в Алматы и для нового бэк-офиса в Астане. Нужны были не просто бухгалтеры, а «бумажные стратеги»: люди с опытом в бухгалтерии, но без знания 1С, готовые работать исключительно с первичными документами, на своих ноутбуках и без карьерных перспектив внутри позиции. Фактически — найти профессионалов, которые видят ценность в монотонной, но критически важной работе.

Почему классический поиск дал сбой на 5 месяцев:

1. Парадоксальный профиль. Требовался бухгалтерский опыт, но отказ от главного инструмента бухгалтера — 1С. Это исключало карьерно ориентированных специалистов.
2. Тупиковая позиция. Осознанный отказ от карьерного роста внутри роли отпугивал 99% активных соискателей. Клиент также наложил вето на выпускников, справедливо опасаясь, что монотонность их быстро демотивирует.
3. Логистика как барьер. Необходимость иметь личный ноутбук отсекала часть аудитории. А локация астанинского бэк-офиса (фактически складское помещение) становилась фактором, который отпугивал кандидатов после собеседования, приводя к молчаливым отказам и пропажам.
4. Один в поле воин. Позиция в Астане подразумевала полную автономность: вся команда бухгалтерии — в другом городе, коммуникация только онлайн. Нужен был гиперответственный самоорганизованный человек.

Наш ход: ломаем шаблоны и расширяем горизонты.

Понимая, что искомый идеал практически не существует в природе, мы не стали упрямо биться в закрытую дверь. Вместо этого мы начали стратегически пересматривать сам портрет кандидата вместе с клиентом.

Мы превратили поиск в исследование смежных ниш:

Сектор HoReCa. Искали офис-менеджеров или администраторов, тонувших в первичных документах ресторанов и кафе.

«Документальные» профессии. Смотрели в сторону архивариусов, делопроизводителей, специалистов по вводу данных — тех, чья сила в усидчивости и внимании к бумагам.

Нетворкинг и карьерные центры. Запустили сарафанное радио в профессиональной среде, чтобы выйти на тех, кто ищет стабильную, нестрессовую рутину.

Мы проводили собеседования совместно с клиентом, чтобы в реальном времени калибровать ожидания и находить компромиссы между «идеальным в теории» и «реально работающим на практике» кандидатом.

Результат, превзошедший ожидания:

Алматы: найден алмаз, который засиял. Мы нашли кандидата с небольшим опытом, но с огоньком в глазах и жаждой стабильной работы. Его мотивация к качественному выполнению задач оказалась настолько высокой, что уже через 3 месяца, вопреки изначальному отсутствию карьерного плана, клиент сам повысил его, оценив вовлеченность и ответственность.

Астана: закрытие миссии спустя 5 месяцев. После череды сорванных офферов мы нашли своего одинокого рейнджера. Кандидат не был идеалом по бумагам (был перерыв в карьере), но обладал ключевым — зрелой ответственностью, самодисциплиной и полным принятием условий работы. Он стал тем самым автономным стратегом по документам, который успешно держит фронт уже несколько месяцев.

Ключевые выводы для нашего бизнеса:

• Жёсткий профиль — сигнал к перезагрузке поиска. Если идеальный кандидат не находится месяцами, значит, он не существует на рынке. Профессионализм — в умении найти жизнеспособную и эффективную альтернативу.
• Иногда лучшая мотивация — это стабильность, а не рост. Смещение фокуса с карьерных амбиций на ценности стабильности и качества жизни открывает пул лояльных и надежных специалистов.
• Прямая коммуникация с клиентом — ключ к компромиссу. Совместные интервью и честный диалог о каждом кандидате помогают быстро адаптировать требования к рыночным реалиям и принимать взвешенные решения.
• Успех кандидата — лучший KPI. История с повышением алматинского специалиста доказала, что правильно найденная мотивация и потенциал могут превратить даже «тупиковую» позицию в трамплин для роста внутри компании.