Клиент: Динамичный стартап в сфере пищевого производства (Казахстан).
Задача для Lavoro: Срочно — за 14 дней — найти и закрыть вакансию бухгалтера на материальный стол в Алматы. Нашему рекрутеру предстояло исправить ситуацию после 3 месяцев бесплодных поисков. Два других агентства-предшественника, по рассказам клиента, не смогли предоставить кандидата, удовлетворившего все предъявленные требования, что привело к срыву двух офферов.
Почему это был вызов с приставкой «экстремальный»:
- Наследство провала. Два сорванных оффера — кандидат «пропал» и кандидат отказался — демотивировали клиента и создали фон недоверия.
- География против нас. Производство и офис компании расположены в поселке Байсерке, что автоматически отсекало 80% аудитории из Алматы, не готовой к такой логистике.
- Строжайший лимит. Клиент, устав от долгих процессов, поставил железное условие: представить не более трех идеально подобранных резюме.
- Бег на скорость. Всего 2 недели, чтобы найти, отобрать, а клиенту — успеть провести три этапа собеседований. Часы тикали громче, чем обычно.
Наша стратегия: не искать больше, а искать точнее.
Мы отказались от массового сканирования рынка. Вместо этого мы запустили точечную спецоперацию.
Глубокая перезагрузка. Мы начали не с базы данных, а с детальной валидации запроса и «стоп-листа» клиента. Нам нужно было понять не только «кого», но и «почему не сработало в прошлый раз».
Фокус на мотивацию, а не только на скиллы. На ежедневных собеседованиях мы оценивали не только опыт работы с ТМЦ, но и стабильность, ответственность и — главное — реальную готовность работать с локацией в Байсерке. Мы искали надежного, вовлеченного специалиста, для которого эта позиция — осознанный выбор.
Жесткий контроль качества вместо количества. Каждое резюме, попадавшее к клиенту, проходило наш многоуровневый фильтр: проверка опыта, глубокая оценка лояльности и полная синхронизация по условиям.
Результат, который восстановил веру в рекрутмент:
Уже на второй неделе мы представили третьего, финального кандидата. Он идеально совпал по профессиональному профилю, проявил высочайший уровень вовлеченности и ответственности на всех этапах. Клиент, увидев качество, провел все три этапа собеседований за 48 часов.
Оффер был сделан, принят и подписан. Вакансия, висевшая 3 месяца, была закрыта ровно за оговоренные 2 недели.
Но главный итог — это долгосрочное доверие:
Спустя почти полтора года клиент не только продолжает работать с нами по всем вакансиям в Казахстане, но и доверил LavoroSolutions глобальный поиск, включая подбор специалистов в головной офис компании.
Сухие выводы для нашего бизнеса:
- Срочность — не враг качества, а драйвер фокуса. Жесткие сроки и ограничения заставляют оттачивать процесс до совершенства.
- Провал предыдущих поисков — это карта возможностей. Глубокий анализ причин провала — ключ к успеху нового этапа.
- Доверие строится на результатах в безвыходных ситуациях. Решив одну «нерешаемую» задачу, вы получаете долгосрочного стратегического партнера, признающего ваш профессионализм.
